Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di grab555

grab555 mengendalikan platform ini mengikut perundangan yang terpakai di Malaysia, dan akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaPerlindungan DataPolisi Kuki

Explore Lobby Read FAQ

Terma Penggunaan Berdasarkan Undang-Undang Tempatan

grab555 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada grab555 dan semua perkhidmatan di dalamnya tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penyertaan anda adalah sah di bawah peraturan yang terpakai di lokasi anda. Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada syarat-syarat penyedia pembayaran masing-masing, dan kami tidak berkongsi butiran transaksi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Sebarang pertikaian berkaitan akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami menyimpan hak untuk mengubah terma
2
ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami sedia membantu.

Live Chat Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui live chat untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda dengan segera.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk isu-isu undang-undang yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan bertulis yang lebih terperinci.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk menerima kemas kini terma dan dasar terkini, serta menghantar pertanyaan kepada pasukan pematuhan kami secara terus.

KESELAMATAN & PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

grab555 mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut amalan keselamatan standard industri. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami, memastikan maklumat akaun, kata laluan dan rekod…

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan grab555 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, melindungi butiran log masuk dan rekod transaksi anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, dan tidak lebih daripada tempoh yang diperlukan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun grab555, memberikan lapisan perlindungan tambahan setiap kali anda log masuk dari peranti baharu atau lokasi yang tidak dikenali.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda sebagai rujukan.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai hak undang-undang, perlindungan data dan polisi akaun di grab555. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai di kawasan anda. Akses dan kelayakan bergantung kepada peraturan tempatan, dan anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda adalah sah di lokasi anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan prosedur penyimpanan data yang mematuhi standard industri. Data anda tidak dikongsi dengan pihak luar tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau dompet digital anda secara terus di pelayan kami.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel. Selepas penutupan, data anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Semua pertikaian akan ditangani melalui prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi asas dan peningkatan pengalaman pengguna. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan log masuk atau fungsi akaun utama anda.

Hak dan Tanggungjawab Anda di grab555

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan SSL

Penyimpanan Data

Kawalan Kuki

Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan grab555 di Malaysia?

02 Bagaimana grab555 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang grab555 simpan?

04 Adakah transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya ingin menutupnya?

06 Bagaimana cara grab555 mengendalikan pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Adakah grab555 menggunakan kuki dan apakah cara untuk mengawalnya?

Related Pages